Termeni si Conditii

Bun venit! Missi.ro şi partenerii săi îţi furnizează produse şi servicii care fac obiectul următoarelor condiţii. Acest site este proprietatea Missi SRL. Missi SRL isi rezerva dreptul sa completeze sau sa modifice oricand termenii de utilizare fara consimtamântul utilizatorului. Versiunea cea mai recenta a termenilor de utilizare poate fi vazuta accesand pagina "Termeni si conditii". Folosirea, vizitarea sau achizitionarea produselor acestui site implica acceptarea acestor termeni si conditii. Pentru folosirea in bune conditii a site-ului iti recomandam citirea cu atentie a termenilor si conditiilor. In cazul in care nu agreezi aceste prevederi, te rugam sa nu folosesti site-ul missi.ro, acordul fiind singura conventie dintre utilizatorii site-ului missi.ro si SC Missi SRL, proprietarul site-ului.
Modificarea Termenilor și Condițiilor

SC Missi SRL își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza termenii și condițiile prezentate pe site-ul www.missi.ro, în orice moment și fără notificare prealabilă. Modificările vor fi valabile și aplicabile începând cu data publicării lor pe site sau, după caz, la data transmiterii notificării către utilizatori prin alte canale de comunicare. Continuarea utilizării site-ului sau a serviciilor oferite de SC Missi SRL implică acceptarea în totalitate a modificărilor efectuate.

Confidențialitatea și Protecția Datelor Personale

SC Missi SRL, în conformitate cu Legea nr. 677/2001 privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și Legea nr. 506/2004 privind protecția datelor cu caracter personal în contextul comunicațiilor electronice, colectează și prelucrează datele personale ale utilizatorilor doar pentru scopuri legitime, cum ar fi procesarea comenzilor, furnizarea de servicii, informarea utilizatorilor și îndeplinirea obligațiilor legale.

Datele personale colectate pot include, dar nu se limitează la, numele, prenumele, adresa de livrare, adresa de e-mail, numărul de telefon, informațiile de plată (în funcție de modalitatea aleasă), și alte informații necesare pentru îndeplinirea contractului de vânzare-cumpărare. Furnizarea acestora este esențială pentru procesarea comenzilor, emiterea documentelor fiscale și pentru îndeplinirea obligațiilor legale și contractuale ale SC Missi SRL.

SC Missi SRL va utiliza datele personale doar în scopurile pentru care au fost colectate și, atunci când este necesar, le va partaja cu parteneri terți (cum ar fi companiile de curierat, furnizorii de servicii post-vânzare, producătorii, autoritățile fiscale, etc.) doar în măsura în care acest lucru este necesar pentru executarea contractului și în conformitate cu legislația în vigoare.

Utilizatorii au dreptul de a solicita accesul, rectificarea, ștergerea sau portabilitatea datelor personale, precum și dreptul de a se opune prelucrării acestora sau de a solicita restricționarea prelucrării, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă. Aceste drepturi pot fi exercitate prin transmiterea unei cereri scrise către SC Missi SRL la adresa de e-mail office@missi.ro sau prin alte modalități prevăzute pe site.

Pentru a primi informații suplimentare sau pentru a te abona la comunicările comerciale, utilizatorii pot opta pentru abonarea la newsletter-ul SC Missi SRL. În orice moment, utilizatorii pot solicita dezabonarea de la newsletter prin opțiunea disponibilă în fiecare comunicare electronică.

Acceptarea Termenilor și Condițiilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului www.missi.ro, utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat integral termenii și condițiile prezentate. Utilizatorul se angajează să utilizeze site-ul conform acestor termeni și să respecte toate reglementările legale aplicabile. Este responsabilitatea utilizatorului să protejeze confidențialitatea contului personal, inclusiv a parolei de acces, și să asigure utilizarea corespunzătoare a acestuia.

SC Missi SRL își rezervă dreptul de a suspenda sau închide conturile utilizatorilor care încalcă termenii și condițiile site-ului, precum și de a restricționa sau interzice accesul la site în caz de abuzuri, comportamente ilegale sau orice activități care ar putea aduce prejudicii SC Missi SRL sau altor utilizatori.

Responsabilitățile Utilizatorului

Utilizatorii site-ului www.missi.ro se angajează să utilizeze website-ul în conformitate cu legislația aplicabilă în România și cu respectarea drepturilor altor persoane. Este interzisă utilizarea site-ului pentru:

• Publicarea de materiale defăimătoare, calomnioase, obscene, abuzive, amenințătoare, rasiste, xenofobe sau ilegale;

• Comportamente care ar putea perturba funcționarea site-ului sau care ar putea dăuna altor utilizatori sau SC Missi SRL;

• Utilizarea site-ului pentru scopuri comerciale neautorizate, inclusiv publicarea de anunțuri sau reclame fără permisiunea SC Missi SRL;

• Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală ale SC Missi SRL sau ale terților.

Materialele prezentate pe site, inclusiv texte, imagini, logo-uri și orice alt conținut, sunt protejate de drepturi de autor și de alte drepturi de proprietate intelectuală, fiind deținute de SC Missi SRL sau de partenerii săi. Utilizatorii pot utiliza aceste materiale doar în scopuri personale și necomerciale. Orice altă utilizare, inclusiv copierea, distribuirea, modificarea sau republicarea materialelor, este interzisă fără acordul prealabil al SC Missi SRL.

Condiții de Utilizare a Serviciilor

În utilizarea serviciilor oferite de SC Missi SRL, utilizatorii au obligația să respecte următoarele reguli:


Evitarea utilizării abuzive

Este interzisă utilizarea serviciilor pentru activități precum:

• Scrisori în lanț, concursuri neautorizate, mesaje comerciale nesolicitate (junk mail) sau spam;

• Mesaje comerciale de natură duplicitară sau frauduloasă.


Respectarea drepturilor altor persoane

Utilizatorul nu trebuie să:

• Defăimeze, abuzeze, hărțuiască sau amenințe alte persoane;

• Încalce drepturile legale ale altor utilizatori, cum ar fi dreptul la viață privată.


Interzicerea publicării de materiale neconforme

Este interzisă publicarea, distribuirea sau răspândirea de materiale care:

• Sunt obscene, indecente, profane, amenințătoare, răuvoitoare sau care încalcă legislația în vigoare;

• Au conținut protejat prin drepturi de autor, cu excepția cazului în care utilizatorul este autorul sau deține permisiunea explicită a titularului drepturilor.


Protecția împotriva software-ului dăunător

Utilizatorul nu trebuie să încarce, publice sau distribuie materiale care conțin:

• Viruși, viermi, troieni sau alte programe similare ce pot afecta funcționarea sistemelor informatice.


Interdicția de a promova activități comerciale neautorizate

Publicitatea, vânzarea sau cumpărarea de bunuri și servicii în scopuri personale sunt permise doar în cazul în care acest lucru este explicit aprobat de platformă.


Respectarea drepturilor de autor

Utilizatorul nu trebuie să descarce, distribuie sau reproducă documente publicate de alți utilizatori, dacă acestea nu pot fi utilizate în mod legal.


Interzicerea falsificării informațiilor

Este strict interzisă falsificarea sau ștergerea informațiilor legate de gestionarea drepturilor de autor sau alte notificări oficiale.

Livrarea Comenzilor

SC Missi SRL asigură livrarea produselor conform destinației și metodei de plată selectate, după cum urmează:


1. Livrare pe teritoriul României


Curierat Rapid

• Tarif transport: 18 lei (TVA inclus), expediere prin GLS România

• Livrarea se efectuează la adresa specificată.


Detalii suplimentare:

• Tarifele sunt valabile pentru toate localitățile.

• Metode de plată: Ramburs, plata Online sau avans prin Ordin de plată/virament bancar.

• Termen de livrare: 7-14 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

• Produsele sunt asigurate pe durata transportului.

Livrare gratuită pe teritoriul României pentru toate comenzile cu o valoare mai mare de 250 lei.


2. Livrare în Europa


Livrarea se efectuează prin servicii de curierat rapid în termen de 7-14 zile lucrătoare, la adresa specificată. Tarife valabile pentru următoarele țări: Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Croația, Danemarca, Elveția, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Italia, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburg, Marea Britanie, Monaco, Norvegia, Olanda, Polonia, Portugalia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Ungaria:

• GLS / DHL: 25 EURO


Livrare în restul țărilor

Costurile de livrare se vor comunica prin e-mail, în funcție de comanda solicitată.


Clauze importante

• Dacă un client figurează în baza noastră de date cu o comandă anterioară returnată/refuzată fără justificare (fără a deschide coletul), SC Missi SRL își rezervă dreptul de a solicita plata în avans pentru comenzile ulterioare.

Politica de Vânzări

SC Missi SRL este o societate neplătitoare de TVA.

Toate prețurile afișate pe www.missi.ro sunt exprimate în lei (RON), fără TVA. Acestea sunt valabile în limita stocului disponibil. SC Missi SRL își rezervă dreptul de a modifica prețurile, de a aplica reduceri sau promoții, precum și de a ajusta stocurile în orice moment, fără notificare prealabilă. Prețurile rămân valabile până la epuizarea stocului sau până la actualizarea acestora pe site.


Plata produselor comandate se va efectua prin una dintre următoarele metode disponibile pe site: ramburs, plată online cu cardul sau transfer bancar. Produsele achitate prin Ordin de Plată (OP) sau transfer direct în contul curent al companiei (IBAN:RO83BTRLRONCRT0CV8549001 Banca Transilvania, Sucursala Constanța) vor fi livrate după confirmarea plății. Livrarea produselor se va realiza conform termenilor și condițiilor prevăzute pe site, iar SC Missi SRL se angajează să depună toate eforturile pentru a asigura livrarea acestora într-un interval de timp optim.


Imagini și Reprezentări

Imaginile prezentate pe site au caracter informativ. Deși depunem toate eforturile pentru a reflecta cu acuratețe aspectul produselor, acestea pot varia ușor în funcție de luminozitate, unghiuri sau rezoluția dispozitivului utilizat de client.


Descrierea Materialelor

Produsele noastre sunt realizate cu atenție la fiecare detaliu, utilizând materiale de calitate superioară, selectate cu grijă de la furnizori din Uniunea Europeană.

Toate detaliile despre componența produsului sunt disponibile în descrierea fiecărui articol.


Ambalare și Livrare

Toate produsele sunt ambalate cu grijă pentru a asigura siguranța lor pe parcursul transportului. În cazul în care coletul prezintă deteriorări vizibile la livrare, recomandăm refuzul recepției acestuia și contactarea echipei noastre pentru soluționare.


Certificare și Calitate

Toate produsele comercializate sunt originale și sunt însoțite de facturi fiscale și, dacă este cazul, de certificate de garanție, calitate și autenticitate; acestea atestă calitatea superioară a materialelor utilizate.


Întreținere și Curățare

Pentru a păstra strălucirea și aspectul original al cristalelor și perlelor PRECIOSA și Swarovski, se recomandă curățarea cu o cârpă moale, uscată sau ușor umedă. Evitați contactul cu parfumuri, produse chimice și apă în exces.

Politica de Returnare

În conformitate cu prevederile Ordonanței de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, clientul are dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la data recepționării acestora, fără a fi obligat să motiveze decizia și fără a suporta alte costuri cu excepția celor legate de transportul returului. Produsele returnate trebuie să fie în stare nouă, neutilizate și în ambalajul original, fără urme de deteriorare. De asemenea, este necesar ca returul să fie însoțit de toate documentele originale (factura fiscală, certificat de garanție etc.).

După verificarea integrității produsului returnat, suma aferentă produselor returnate va fi rambursată clientului. Indiferent de metoda inițială de plată, rambursarea se va efectua exclusiv prin virament bancar. În acest sens, clientul este obligat să comunice un număr de cont bancar valid.

SC Missi SRL va restitui contravaloarea produsului / produselor returnat/e în termen de maximum 10 de zile calendaristice de la primirea produselor retur, după confirmarea integrității produselor.

Pentru a exercita dreptul de retragere, clientul trebuie să notifice SC Missi SRL intenția de returnare printr-o cerere scrisă transmisă pe e-mail la office@missi.ro. Costurile de transport pentru returnarea produselor sunt suportate de client.


Produsele personalizate sau realizate la comandă nu sunt eligibile pentru returnare.

Timbru Verde și Taxe pentru Deșeuri de Echipamente Electrice și Electronice (DEEE)

SC Missi SRL respectă prevederile legale privind gestionarea și reciclarea deșeurilor de echipamente electrice și electronice (DEEE). Deși majoritatea produselor noastre sunt bijuterii și accesorii realizate din cristale și perle PRECIOSA sau Swarovski, această clauză se aplică produselor care includ componente electronice, cum ar fi ceasurile, brățările inteligente, accesoriile decorative cu lumini LED sau alte articole cu funcționalități electronice.

În conformitate cu legislația în vigoare, prețul produselor care conțin astfel de componente poate include taxa "Timbru Verde", destinată acoperirii costurilor de colectare, reciclare și gestionare a deșeurilor generate de aceste produse.

Această taxă sprijină protecția mediului și reflectă angajamentul nostru pentru sustenabilitate și respectarea normelor legale. Încurajăm clienții să contribuie la gestionarea responsabilă a deșeurilor prin returnarea echipamentelor uzate către centrele autorizate.

Garanția Produselor și Service

Produsele achiziționate prin intermediul acestui site beneficiază de o garanție de 12 luni, conform legislației în vigoare. Produsele care fac obiectul garanției sunt însoțite de factura fiscală și, după caz, de un certificat de garanție emis de producător sau distribuitor.

Bijuteriile și accesoriile comercializate de SC Missi SRL beneficiază de garanție în conformitate cu termenii stabiliți. Garanția acoperă exclusiv defectele de fabricație și eventualele neconformități ale materialelor utilizate.

Garanția nu se aplică în cazul defectelor sau avariilor cauzate de utilizarea incorectă a produselor, accidente, manipulare necorespunzătoare, întreținere neadecvată sau daune fizice survenite ulterior livrării. De asemenea, uzura normală a produselor nu face obiectul garanției.

Detaliile complete privind condițiile de garanție sunt disponibile în documentele furnizate împreună cu produsele. Pentru orice întrebări sau clarificări legate de garanție, vă rugăm să ne contactați prin intermediul metodei de comunicare preferate.

În cazul în care un produs se dovedește a fi defect în perioada de garanție, clientul trebuie să contacteze SC Missi SRL și să returneze produsul în ambalajul original, însoțit de factura fiscală emisă. SC Missi SRL va procesa cererea de service conform procedurilor interne și legislației în vigoare.

Declinarea Responsabilității

SC Missi SRL nu își asumă răspunderea pentru eventualele daune directe sau indirecte care ar putea rezulta din utilizarea produselor comercializate, inclusiv, dar fără a se limita la, pierderi de date, profituri sau orice alte pierderi financiare. Specificațiile și caracteristicile produselor sunt furnizate de către producători și pot fi supuse unor modificări fără notificare prealabilă. De asemenea, SC Missi SRL nu garantează că informațiile disponibile pe site sau serviciile oferite vor fi lipsite de erori, complete sau că site-ul va fi disponibil fără întreruperi sau într-o formă continuă.

SC Missi SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru daunele de orice natură rezultate din utilizarea produselor achiziționate prin intermediul site-ului missi.ro.

Specificațiile produselor afișate pe site au caracter informativ, fiind oferite în general de către producători, conform definiției acestora din Legea nr. 449/2003. Producătorii pot modifica specificațiile fără o notificare prealabilă, iar aceste modificări pot influența informațiile publicate pe site.

Imaginile prezentate alături de produse sunt orientative și pot diferi de produsul livrat, în privința culorii, designului, accesoriilor sau altor caracteristici. În scopul unei mai bune înțelegeri a produselor, missi.ro poate oferi informații și imagini suplimentare.

Linkurile către site-urile producătorilor sunt furnizate exclusiv pentru informare suplimentară și nu reprezintă o formă de publicitate pentru aceste companii. SC Missi SRL nu își asumă responsabilitatea pentru conținutul, calitatea sau natura informațiilor disponibile pe site-urile respective, răspunderea revenind exclusiv proprietarilor acestora.


Condiții privind comercializarea produselor

Activitatea de comercializare și distribuție a produselor prezentate pe missi.ro este condiționată de corectitudinea datelor furnizate de client în formularul de comandă. SC Missi SRL nu își asumă răspunderea pentru eventualele prejudicii sau pierderi cauzate de neonorarea comenzilor din motive care țin de erori sau omisiuni în informațiile oferite de client.

Litigii

Eventualele litigii apărute între companie și utilizatori sau parteneri vor fi soluționate, cu prioritate, pe cale amiabilă, prin negocieri directe între părți. În situația în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, competența revine instanțelor judecătorești din România.


Legea aplicabilă

Prin accesarea și utilizarea site-ului.missi.ro, ești de acord că legislația în vigoare din România reglementează prezentul set de Termeni și Condiții, precum și orice dispută de natură juridică ce ar putea apărea între utilizator și missi.ro sau partenerii săi.

Orice încercare de acces neautorizat sau fraudă va fi raportată imediat autorităților competente.

Dispozitii finale

În cazul în care una dintre prevederile incluse în Termenii și Condițiile de utilizare a site-ului missi.ro este declarată nulă sau nevalidă, celelalte prevederi rămân valabile și aplicabile.

Pentru informații suplimentare, clarificări sau întrebări legate de Termenii și Condițiile de utilizare, ne poți contacta prin intermediul oricăruia dintre următoarele canale: e-mail sau telefon.

Date de contact
SC Missi SRL
Adresa: Bulevardul Mamaia 284, Oraș Constanta, Jud.Constanta, Cod Postal 900545 
Telefon: 0734.555.555
E-mail: office@missi.ro
Văzute Recent
Nu sunt produse vizualizate recent
Deselectează Tot
Copyright © 2008-2025 www.missi.ro All Rights Reserved | Missi S.R.L., CIF: 50960256 | Reg.Com.: J2024045247004 | Bulevardul Mamaia, Nr. 284, Constanța, România